RtB Eğitim Çözümleri geliştirme projeleri Kalite Yönetim süreçlerine uygun olarak gerçekleştirilmektedir. Bu süreçler, Tanımlama, Uygulama ve Operasyon süreçleri olmak üzere üç başlık altında toplanmaktadır. Sözkonusu süreçler yapılan Ar-Ge'nin ürün çıktılarına ait katma değerini artırmaktadır.

Proje ve Üretim Süreci
RtB, hizmet verdiği tüm müşterilerinde ve kendi iç projelerinde, ürün geliştirme yönetimi bazında aşağıda özetlenen Proje Yönetim Metodolojisini uygulamaktadır. Sözkonusu metodoloji, projenin başarılı bir şekilde yönetilmesi ve sonlandırlmasını sağlayan yönergeler içermektedir.

1. Proje Başlangıcı
Yeni bir projeye yada varolan projede bir sonraki aşamaya geçebilmek adına yapılan çalışmalardır. Projelerin doğuş sebeplerinden bazıları şunlardır: Pazar ihtiyacı, İş ihtiyaçları, Müşteri talebi, Teknolojik avantaj yakalama, Yasal Gereklilikler, Problem çözme, Yeni iş olanakları (fırsatlar), Gereksinimler vs.

2. Beklentilerin Belirlenmesi
Beklentilerin belirlenmesi, RtB uzmanlarının ve Müşteri ekibinin beraber çalışmasını gerektirir. Bu aşamanın ana amacı, yazılı bir kapsam tanımı geliştirme, proje kararları için temel oluşturacak ve projenin ya da aşamanın başarıyla tamamlandığını gösterecek kriterleri tanımlamaktır. Kapsam tanımı, proje ekibi ve müşteri tarafından proje amaçlarının ve ana kilometre taşlarının tanımlanmasıyla oluşturulur.

3. İhtiyaç Analizi
İhtiyaçların analizi, RtB uzmanlarının, proje konusu iş süreçlerini daha iyi öğrenmeleri ve hedef müşteriye daha iyi bir hizmet veya ürün vermelerini sağlayacaktır. Ön görüşmeler süresince hedef müşteri hakkında edinilen bilgiler bir başlangıç oluşturur; ayrıca benzer çalışmaların incelenmesi de bu aşamada yapılmaktadır.

4. Prototip Oluşturma
Bu aşamaya kadar gerçekçi beklentiler saptanmalıdır. Bu beklentiler doğrultusunda, prototipi tasarlamak ve önerilen çözümlerin geçerliliğini sağlamak mümkündür.
Prototip sonucunda öncelikle, çözüm önerilerinin iş ihtiyaçlarını nasıl sağlayacağı görülecektir. Bu şekilde, olası çözüm seçenekleri görülebilir, sistem parametreleri belirlenebilir ve ihtiyaçların karşılanma oranları görülebilir.
Prototip aynı zamanda yeni uygulamaların müşteri ortamına uyumunu ve proje ekibinin geliştirdiği çözümlerin uygulanabilirliğini gösterir, böylece projenin başarısı önceden kestirilebilir. Bu aşama şu işlemleri içerir:

• Pilot çalışma kapsamının belirlenmesi ve senaryoların geliştirilmesi,
• Pilot ortamının hazırlanması,
• Temel Müşteri süreçlerinin oluşturması,
• Pilot senaryoların işlenerek önerilen çözümlerinin gösterilmesi,
• Proje hedefleri, amaçları, beklentileri, kaynak ve bütçenin yeniden değerlendirilmesi ve gözden geçirilmesi.

5. Tasarım ve Alternatif Çözümler
Metodolojinin amacı, prototip sonuçlarına göre, ürün ve/veya müşteri beklentilerini karşılayacak, bir toplam çözüm oluşturmaktır. Bu beklentiler, sistem işlevleri, iş süreçleri, yazılım önerileri/değişiklikleri ve raporlama gereksimleri olabilir. Bu aşama aşağıdakilerden oluşabilir:

• Veri tasarım ve dönüşüm mimarisi,
• Arayüzler,
• Sistem mimarisi
• Alternatif çözümler.

6. Geliştirme ve Test
Bu adım, iş süreçlerinin geliştirilmesi ve prototipte geliştirilen çözümlerin uyarlanmasından oluşur. Sistem kullanıma hazır hale getirilir, yeni sistemin süreçlerinin bütünlüğü ve tutarlılığı denenir. Bu çalışmadan amaç ürünün veya müşteriye özel tasarlanan sistemin gerçek kullanıma geçişte sürprizlerle karşılaşmamaktır.
Testlerin amacı;

• Yapılan değişikliklerin sistem ile bütünlüğünü sağlamak,
• (varsa) Eski verilerin tutarlığını denemek,
• İş süreçlerinin ve kullanıcı eğitimlerinin yeterliliğini görmek.

7. Kurulum, Eğitim ve Kullanıma Geçiş
Kurulum ve eğitim hizmetlerinin RtB uzmanlarınca verilmesinden sonra, müşteri, sistemi uygulamaya hazırdır.

8. Yeniliklere Uyum ve Güncelleme
RtB, kurulan sistemin sürekliliği ve bütünlüğü için, zamanla ortaya çıkacak değişikliklerin sistem ile tutarlı olarak yerine getirilmesini sağlar; gerekli düzeltme ve düzenlemeleri yapar.